為切實保障人民群眾的生活飲用水質(zhì)量和安全，提升供水服務(wù)水平，市水務(wù)局積極行動，聚焦鄉(xiāng)村振興農(nóng)村供水領(lǐng)域，以確保農(nóng)村居民能夠持續(xù)穩(wěn)定獲得安全、優(yōu)質(zhì)、可靠的飲用水為根本目標，開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，著力解決供水壓力不足、水質(zhì)不穩(wěn)定、供水設(shè)施老化損壞、水費收繳不合理等一系列群眾反映強烈的突出問題，以實際成效回應(yīng)群眾關(guān)切，使供水工作更加符合群眾的期望和要求。

突出重點，深入排查問題。制定下發(fā)《張掖市水務(wù)局關(guān)于開展農(nóng)村供水領(lǐng)域問題集中排查整治工作的通知》，按照“不落一村、不落一社、不落一戶、不留死角”原則，組織各縣區(qū)水務(wù)部門全面開展農(nóng)村供水風(fēng)險排查。截至目前，已排查65個鄉(xiāng)鎮(zhèn)656個行政村15萬戶群眾的供水情況，排查出各類農(nóng)村供水問題13個，受理各類供水問題投訴32個，現(xiàn)已全部整改完成，群眾滿意度明顯提升。

多措并舉，加快建設(shè)進度。2024年落實中央水利發(fā)展資金1051萬元，實施農(nóng)村集中供水工程維修養(yǎng)護及水質(zhì)提升項目202處，目前已完成全部建設(shè)任務(wù)，有效提升全市22.38萬農(nóng)村人口供水保障水平。落實中央水利發(fā)展資金4891萬元，實施甘州區(qū)小型引調(diào)水項目，至目前，已完成投資4572萬元。項目實施后將有效提升甘州區(qū)農(nóng)村規(guī)模化供水工程覆蓋率和供水保障能力。

暢通渠道，強化監(jiān)督檢查。加強對供水單位人員和村級管水員的培訓(xùn)，提高人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。供水單位實行24小時值班制度，及時受理群眾的咨詢、投訴和報修等業(yè)務(wù)。持續(xù)深化小微權(quán)力清單、用水戶“明白卡”和農(nóng)村供水監(jiān)督服務(wù)電話應(yīng)用，主動向社會公開省、市、縣供水監(jiān)督電話，暢通反映渠道，落實“訴求服務(wù)在身邊，矛盾化解在源頭，問題處理在現(xiàn)場”的農(nóng)村供水服務(wù)新要求，切實做到供水問題有人管，及時辦。

信息公開，提高服務(wù)水平。通過政府網(wǎng)站、微信公眾號、村社公示欄等多種渠道，及時向社會公開供水水質(zhì)、停水通知、水費收繳等信息，讓群眾及時了解供水工作情況，增強供水工作的透明度。定期召開供水工作座談會，邀請群眾代表參加，廣泛聽取群眾意見建議，不斷改進供水保障工作。

下一步，我局將以集中整治工作為契機，持續(xù)發(fā)力，把集中整治工作融入日常工作中，不斷增強市、縣水務(wù)部門對整治工作的重視程度，確保整治工作深入人心，取得實效。同時，加強對整改情況持續(xù)跟蹤檢查，防止問題反彈，鞏固整治成果，不斷提升供水保障能力和服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活提供更加堅實的供水支撐。（施瑾撰稿?葛貴審稿）