各縣區(qū)退役軍人事務(wù)局、司法局，市退役軍人事務(wù)局、司法局相關(guān)科室（單位）：

為貫徹落實《退役軍人事務(wù)部、司法部關(guān)于加強退役軍人法律服務(wù)志愿工作的意見》精神，按照省退役軍人事務(wù)廳和省司法廳工作要求，決定成立張掖市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。

一、法律服務(wù)內(nèi)容

（一）提供法律咨詢。重點圍繞退役軍人移交安置、教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、評殘評烈、褒揚激勵、擁軍優(yōu)屬等涉及的法律問題，為退役軍人提供法律咨詢等服務(wù)。圍繞勞動關(guān)系、社會保險、婚姻家庭、交通事故等常見法律問題，為退役軍人提供法律指引等服務(wù)。為有需要的退役軍人提供代擬法律文書等服務(wù)。

（二）參與矛盾化解。有序參與退役軍人信訪矛盾化解，注重從專業(yè)角度釋法明理，引導(dǎo)退役軍人合理合法表達利益訴求，優(yōu)先通過自愿和解、依法調(diào)解方式化解矛盾糾紛。調(diào)解不成的，根據(jù)矛盾糾紛性質(zhì)，引導(dǎo)當(dāng)事人依法通過仲裁、行政裁決、行政復(fù)議或訴訟等途徑解決。

（三）開展法治宣傳。通過舉辦法律知識講座等形式，面向退役軍人開展有針對性的法治宣傳活動。在“12·4”國家憲法日、“憲法宣傳周”“民法典宣傳月”“八一”建軍節(jié)等重要節(jié)點，以憲法、民法典以及國家安全、勞動就業(yè)、社會保障、退役軍人工作領(lǐng)域的法律法規(guī)為重點，開展法治宣傳活動。

（四）做好其它服務(wù)。結(jié)合工作實際，通過法律手段，為有需求的退役軍人提供法律幫助，維護其合法權(quán)益。

二、志愿工作隊組建

市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊依托市退役軍人服務(wù)中心成立。按照各級關(guān)于對招募退役軍人法律服務(wù)志愿者的要求，本著自愿參與、組織推薦的方式，結(jié)合我市實際，經(jīng)市退役軍人事務(wù)局和市司法局推薦，志愿工作隊由10名人員組成（名單附后）。

三、相關(guān)要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市退役軍人事務(wù)局、市司法局充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協(xié)調(diào)解決工作中的相關(guān)事宜。市退役軍人事務(wù)局權(quán)益保障科、市公共法律服務(wù)中心和市退役軍人服務(wù)中心共同做好志愿工作隊組建、工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)以及志愿者招募、管理和志愿服務(wù)的組織實施等工作。

（二）強化教育管理。退役軍人法律服務(wù)志愿者要牢固樹立為退役軍人服務(wù)的思想，用心用情用力為退役軍人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。積極探索建立和推行志愿者星級服務(wù)評價、志愿者退出、志愿者服務(wù)記錄等考核制度機制。同時，加強人員培訓(xùn)，不斷提高志愿工作能力。

（三）扎實開展服務(wù)。市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊面向全市廣大退役軍人及其他優(yōu)撫對象（含駐張部隊）提供服務(wù)。市退役軍人服務(wù)服務(wù)中心會同市公共法律服務(wù)中心做好志愿服務(wù)年度工作計劃和服務(wù)項目設(shè)計，定期組織開展“法律服務(wù)下基層”志愿活動，廣泛宣傳普及退役軍人相關(guān)法律政策知識，積極引導(dǎo)退役軍人依法理性表達訴求，依法處理各類問題。

（四）營造良好氛圍。要及時總結(jié)推廣退役軍人法律服務(wù)志愿工作經(jīng)驗做法，充分利用網(wǎng)站、微信公眾號等，大力宣傳工作成效和典型案例，不斷擴大社會影響力。建立以精神激勵為主的褒揚機制，積極推薦服務(wù)效果明顯、業(yè)績貢獻突出的志愿者參加學(xué)雷鋒先進典型評選，以典型示范引領(lǐng)帶動更多社會力量參與退役軍人法律服務(wù)志愿活動。

附件：張掖市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊名單

市退役軍人事務(wù)局聯(lián)系人：張玉紅（13993640983）　　

市司法局聯(lián)系人：管磊（13321360220）

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??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2024年9月5日

附件：

張掖市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊名單

隊??長：楊峙飛??????市退役軍人事務(wù)局權(quán)益保障科科長

副隊長：管??磊??????市公共法律服務(wù)中心主任

成??員：吳鵬亮??????市公共法律服務(wù)中心值班律師

????????王子華??????市公共法律服務(wù)中心值班律師

????????張??嘉（女）?河西學(xué)院法學(xué)院講師

????????劉??斌???????市退役軍人事務(wù)局移交安置科科長

????????安培江???????市退役軍人事務(wù)局就業(yè)創(chuàng)業(yè)科科長

????????雷勤國???????市退役軍人事務(wù)局擁軍優(yōu)撫科科長

????????郭培文???????市直自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部

????????戴紫陽???????市直軍休干部